Du möchtest etwas umtauschen oder zurückgeben?
Kein Problem! Und so geht’s:
1) Rücksendeformular beilegen
Bitte fülle hierfür das der Bestellung beiliegende Rücksendeformular aus. Lege dieses dann einfach mit in das Paket zu den Artikeln, die Du zurückschicken möchtest.
2) Retourenanmeldung
Außerdem möchten wir Dich bitten, uns kurz vorab über Deine Retoure zu informieren. Die Retourenanmeldung kannst Du ganz einfach über unser >Retourenformular unten auf dieser Seite oder mit einer formlosen Mail an >returns@bastibasti-apparel.de erledigen.
3) Bestätigung
Du erhältst von uns eine automatische Bestätigung Deiner Retourenanmeldung per E-Mail.
4) Versand
Sende das Paket mit einem Versanddienstleister Deiner Wahl an uns zurück.
5) Fertig!
Deine Retoure wird so bald wie möglich nach Erhalt von uns bearbeitet.
Mehr Details und Infos zu unseren Rücknahmebedingungen findest Du unter >Umtausch und Rückgabe.
